サービス利用規約

 

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社MDS FUND（以下「当社」といいます。）が提供する第3条記載の各サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（第2条で定義します。）は、本サービスの申込みまたは利用開始をもって、本規約に同意したものとします。

 

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切に適用されます。

2. 当社が本サービスに関して別途定めるルール、ガイド、ヘルプ、注意事項等（名称を問いません。）は、本規約の一部を構成します。

3. 本サービスは、各サービスが独立して提供されます。利用者が申込みにより選択したサービス（以下「個別サービス」といいます。）のみが契約対象となり、当社は当該個別サービスの範囲で本サービスを提供します。
    

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第2条（定義）

本規約で使用する用語は、以下の意味を有します。

1. 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する個人または法人をいいます。

2. 「登録情報」とは、申込み時または利用中に利用者が当社へ提供する情報（氏名／会社名、連絡先、決済情報、店舗情報、アカウント情報等）をいいます。

3. 「SNS」とは、Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、TikTok、YouTube等のソーシャル・ネットワーキング・サービスをいいます。

4. 「SNS運営者」とは、SNSを運営する事業者をいいます。

5. 「Googleビジネスプロフィール」とは、Google LLCが提供する事業者向けプロフィール（旧Googleマイビジネスを含みます）をいいます。

6. 「コンテンツ」とは、文章、画像、動画、音声、テンプレート、教材、ノウハウ等の情報をいいます。

7. 「外部サービス」とは、SNS、Googleビジネスプロフィール、広告配信プラットフォーム、決済会社、通信事業者、分析ツールその他当社の管理外の第三者サービスをいいます。
    

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第3条（本サービスの内容・個別サービス）

1. 本サービスは、以下の各個別サービスで構成されます。利用者は、申込み時に選択した個別サービスについてのみ、当社から提供を受けます。

2. 各個別サービスの提供範囲、提供方法（ツール、連絡手段、納品物、回数、対応範囲、対応時間等）は、当社が別途提示する申込みページ、案内資料、管理画面、当社からの連絡（メール、LINE等）により定めます。

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（1）SNSブランディング（月額 19,000円）

SNS運用に関する集客支援、自動投稿、企画、改善提案、運用支援、分析、助言、テンプレートやマニュアル動画提供等、また嫌がらせや違反している口コミや投稿に対する各SNS事業者への削除要請代行。

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（2）口コミ評価対策（月額 20,000円）

Googleビジネスプロフィール等の集客支援、運用改善、投稿・情報整備の助言、口コミ対応方針の助言等、また嫌がらせや違反している口コミに対するGoogleへの削除要請代行。

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（3）セルフコンテンツ（月額 9,000円）

会員向けコンテンツの提供、学習・実践支援、コミュニティ機能または会員サイト機能の提供等（提供媒体は当社が指定）​​

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当社が本サービス内で用いる表現（例：「削除」「上位表示」「増加」「24時間対応」等）は、一般的な施策の方向性や支援内容を示すものであり、特定の結果の発生を保証する趣旨ではありません（第14条参照）。

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第4条（利用申込み・登録）

1. 利用者は、本規約に同意し、当社が定める方法で登録情報を提供することで個別サービスを申込むことができます。

2. 利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとし、変更があった場合は速やかに当社へ通知するものとします。

3. 当社は、以下に該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。
   (1) 登録情報に虚偽・誤記・記載漏れがある場合
   (2) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
   (3) 過去に本サービスの利用停止等の措置を受けたことがある場合
   (4) 反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合
   (5) その他、当社が合理的に不適当と判断した場合
    

 

第5条（電磁的方法による交付・通知）

1. 当社は、本サービスに関する契約内容、重要事項、その他の通知（以下「契約書面等」といいます。）を、電磁的方法（メール、管理画面、URL提示等）により交付します。

2. 利用者は、申込み手続における同意等により、前項の電子交付に同意したものとします。

3. 利用者は、受信可能なメールアドレス等を適切に管理し、変更がある場合は速やかに当社へ届け出るものとします。
    

 

第6条（料金・支払方法・決済日）

1. 利用者は、申込みにより選択した個別サービスの利用対価として、以下の月額料金を支払います。

• SNSブランディング：19,000円／月額自動引き落とし / 最低利用期間3ヶ月

• 口コミ評価対策：20,000円／月額自動引き落とし/ 最低利用期間3ヶ月

• セルフコンテンツ：9,000円／月額自動引き落とし/ 最低利用期間3ヶ月

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1. 利用者が複数の個別サービスを申込む場合、料金は選択した個別サービスの月額料金の合計となります。

2. 支払方法は、当社が指定する決済手段（クレジットカード等）によります。

3. 決済日は毎月11日とします。

4. 申込み月の扱い（初回決済タイミング等）は、申込み日と決済システムの処理都合（毎月11日）により前後する場合があります。

5. 広告配信を行う場合の広告費、外部ツール利用料、撮影費その他当社が事前に合意した実費が発生する場合、当該費用は月額料金に含まれず、利用者が別途負担します（第13条参照）。
    

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第7条（最低利用期間・解約申請）

1. 各個別サービスの最低利用期間は3ヶ月とします。最低利用期間は、原則として当該個別サービスの初回決済が行われた月を1ヶ月目として起算します。

2. 利用者は、初月からいつでも解約申請を行うことができます。ただし、最低利用期間満了前の解約申請であっても、当該個別サービスの利用契約は最低利用期間満了日まで継続し、利用者は当該期間の利用料の支払義務を負います。

3. 解約料・違約金は一切ありません。
    

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第8条（解約・停止）

1. 利用者が解約を希望する場合、当社が指定する方法（管理画面、フォーム、メール等）で、解約対象となる個別サービスを特定して申請するものとします。

2. 解約申請の締切は、原則として次回決済日（毎月11日）の前日までとし、締切後は次回決済が行われる場合があります（決済会社処理の都合により前後することがあります）。

3. 利用料の支払いが確認できない場合、当社は本サービスの全部または一部（該当する個別サービス）の提供を停止することがあります。
    

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第9条（返金の取扱い）

1. 本サービスは月額課金型のサービスであり、提供内容の性質上、当月分の利用料の日割り計算による返金は行いません。

2. 当社の責めに帰すべき事由により、当社が本サービスの提供を長期間にわたり実施できないなど当社が必要と判断する場合、当社は利用者と協議のうえ、合理的な対応（提供期間の延長、代替提供等）を行うことがあります。ただし、当社に返金義務が生じるものではありません。

3. 当サービスは事業者以外の利用を想定しておりません為、原則クーリングオフの対象外となりますが、万が一一般ユーザが利用した場合は消費者庁が定めるクーリングオフの規定に基づき返金を行います。
    

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第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 当社、他の利用者、外部サービス運営者、第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー等）を侵害する行為

3. 不正アクセス、システム妨害、過度な負荷をかける行為

4. 虚偽情報の提供、なりすまし、第三者になりすます行為

5. 外部サービスの規約に違反する態様で本サービスを利用する行為

6. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
    

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第11条（外部サービスの規約遵守・影響）

1. 利用者は、外部サービスの利用にあたり、それぞれの規約・ルールを自己の責任で遵守するものとします。

2. 外部サービスの仕様変更、規約変更、アルゴリズム変更、審査、停止、アカウント制限等により、本サービスの一部が影響を受ける場合があります。
    

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第12条（知的財産権）

1. 当社が提供するコンテンツ、資料、テンプレート等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者は、当社の許可なく、提供物を転載、再配布、販売、公開、二次利用（再編集して配布する行為を含む）してはなりません。
    

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第13条（広告運用・実費・アカウント管理）

1. SNSブランディングにおいて広告配信等を行う場合、当社は運用支援を行うことがありますが、広告配信の可否、掲載の継続、審査結果等は外部サービス運営者の判断によります。

2. 広告費は、原則として利用者が外部サービス運営者に対して直接支払うものとし、当社は広告費の立替え義務を負いません。

3. 利用者が当社に対しアカウント権限付与、素材提供、承認等の協力を行わないことにより作業が遅延・不能となった場合、当社は遅延等について責任を負いません。

4. 当社が事前に合意した実費（外部ツール利用料、制作費、通信費等）が発生する場合、利用者は当該実費を別途負担します。
    

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第14条（免責・保証の否認）

1. 当社は、本サービスの利用により得られる成果（フォロワー増、売上増、順位改善、口コミ増加、評価改善、削除の可否等）を保証しません。

2. 当社が本サービスにおいて「削除」「上位表示」「増加」等の表現を用いる場合であっても、当該結果が生じることを約束するものではなく、外部サービス運営者の判断やアルゴリズム等により結果は変動します。

3. 当社は、外部サービスの仕様変更・停止・アカウント制限等に起因する不利益について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

4. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その上限は、当該損害が発生した月に利用者が当社へ支払った当該個別サービス（複数契約の場合は選択した個別サービス合計）の利用料総額を上限とします（当社の故意または重過失による場合を除きます）。

5. 当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失等について責任を負いません（当社の故意または重過失による場合を除きます）。
    

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第15条（秘密保持）

1. 利用者は、本サービスに関連して知り得た当社の営業上・技術上・運用上の非公開情報を、当社の承諾なく第三者に開示または漏えいしないものとします。

2. 本条の義務は、利用終了後も存続します。
    

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第16条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

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第17条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、運用上必要と判断した場合、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。この場合、当社は合理的な方法で事前に告知するよう努めます。

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第18条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、当社が告知した時点から効力を生じます。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

 

第19条（連絡・通知）

1. 当社から利用者への連絡は、メール、管理画面、LINE等、当社が適切と判断する方法で行います。

2. 「24時間対応」等の表現は、原則として受付が24時間可能であることを意味し、返信・対応完了の時間を保証するものではありません。返信目安や対応時間帯が別途提示されている場合は、その内容が優先します。
    

 

第20条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。